Comment mettre en place une action solidaire dans votre entreprise ?

De plus en plus de salariés, d’investisseurs et de consommateurs demandent plus de transparence de la part des entreprises et un comportement éthique. C’est pourquoi la responsabilité sociale des entreprises (RSE) prend une importance croissante. En réalité, certaines de ses facettes sont déjà encadrées par la législation, et il est parfois obligatoire de présenter des rapports non financiers. En France, la loi PACTE (2019) a marqué un tournant pour la RSE, en intégrant les enjeux sociaux et environnementaux dans l’objet social des entreprises.

Dans ce contexte, les campagnes solidaires sont devenues l’un des moyens les plus accessibles et efficaces pour concrétiser l’engagement social et environnemental des entreprises. Elles ne nécessitent pas de structures lourdes, mais requièrent une intention claire et une bonne organisation, afin qu’elles soient véritablement significatives, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise.

Nous allons donc voir comment mettre en place une action solidaire dans votre entreprise et quels sont les étapes à suivre pour qu’elle ait un impact réel. Mais d’abord, découvrons les avantages de ces initiatives pour votre image de marque.

 ·   Les actions solidaires : un levier pour votre stratégie marketing

Intégrer des initiatives caritatives dans votre stratégie marketing peut être un facteur clé pour que votre marque construise une narration plus humaine et proche de son public. En effet, montrer un engagement réel envers des causes sociales renforce la confiance et la crédibilité, ce qui crée une perception positive et permet à votre entreprise de se démarquer de ses concurrents.

De plus, les actions solidaires offrent un contenu de grande qualité pour différents canaux de communication de votre entreprise : histoires réelles, témoignages, processus de collaboration, remise de matériel ou journées de bénévolat. Ce type de contenu établit une connexion émotionnelle avec votre audience et génère souvent un engagement supérieur, tant en termes d’interactions que de portée, permettant d’atteindre un public plus large. Votre marque initie ainsi une action positive, obtient un contenu authentique et significatif, et renforce son identité comme entreprise engagée.

Enfin, ce type d’action favorise la participation active des employés et des clients. Lorsque les personnes se sentent impliquées dans une cause, le lien avec l’entreprise se renforce et des relations plus durables se créent. Et si l’équipe s’implique personnellement dans l’initiative, par exemple, en choisissant des causes qui leur tiennent à cœur, l’engagement et la motivation augmentent considérablement.

 ·   Quand lancer votre action solidaire en entreprise ?

Les campagnes solidaires ne doivent pas être lancées au hasard. Elles doivent être préparées avec soin, en tenant compte de divers facteurs, notamment le moment choisi. Certes, ces initiatives peuvent être organisées à tout moment de l’année, mais certaines dates favorisent davantage la participation et l’enthousiasme des collaborateurs. Voici les meilleurs moments pour mettre en avant le côté solidaire de votre entreprise :

Noël : c’est la période la plus propice à ce type d’action. La sensibilité sociale augmente, les employés sont plus motivés pour collaborer, et de nombreuses ONG lancent des projets spécifiques auxquels votre entreprise peut s’associer, comme la collecte de jouets, de nourriture ou de vêtements chauds. Chaque année, chez Gift Campaign, nous participons à l’initiative « Opération enfant de Noël », qui consiste à envoyer aux enfants défavorisés de différents secteurs du monde de petites boîtes contenant des jouets, des produits d’hygiène ou du matériel scolaire. Pour participer, chaque employé reçoit une boîte avec un don de l’entreprise et peut la compléter avec d’autres détails. Découvrez d’autres idées d’actions solidaires à réaliser à Noël !

Dates clés du calendrier : tout au long de l’année, certains jours permettent de relier votre campagne à des causes spécifiques, comme la Journée mondiale de l’environnement pour des actions liées au développement durable ou au recyclage, la Journée du livre pour des motifs culturels, ou la rentrée scolaire pour organiser une collecte de matériel.

Moments internes à l’entreprise : il est intéressant de tirer parti des événements corporatifs, car ils génèrent enthousiasme et cohésion. L’anniversaire de l’entreprise, le lancement d’un nouveau produit, l’inauguration d’un siège ou des conventions internes peuvent devenir le cadre idéal pour mobiliser l’équipe.

Situations d’actualité : lorsqu’une catastrophe naturelle ou une urgence humanitaire survient, la réaction rapide des entreprises peut avoir un impact significatif. Ce type d’action permet de répondre à des besoins urgents et de montrer un engagement immédiat envers la communauté.

Choisir le bon moment augmente donc la participation et permet de relier l’action solidaire à des messages pertinents, renforçant ainsi l’identité de votre entreprise en tant qu’acteur responsable.

 ·   Conseils pour choisir l’action solidaire au sein de votre entreprise

L’un des points les plus importants lors de l’organisation d’une action solidaire est de sélectionner de manière judicieuse l’ONG ou la cause à soutenir. Il ne s’agit pas de soutenir n’importe quelle initiative, mais de trouver une cause qui s’accorde naturellement avec l’identité de votre entreprise, avec une possibilité de continuité et apportant crédibilité à votre image.

Lorsque les valeurs de l’ONG sont réellement alignées avec celles de l’entreprise, l’engagement devient plus authentique et facile à communiquer, tant en interne qu’en externe. Cette cohérence permet que l’action solidaire soit perçue comme faisant partie de la culture de l’organisation et non comme un acte ponctuel.

Il est également crucial que l’entité choisie soit transparente dans ses activités et possède un solide historique. Informez-vous sur son fonctionnement, ses projets, la gestion des ressources et l’impact de ses actions. Une ONG solide génère davantage de confiance auprès des employés, clients et partenaires, renforçant leur implication.

Il est aussi intéressant de considérer une collaboration à long terme, afin de créer un impact plus important et de développer des projets ambitieux.

Enfin, privilégiez les causes dont l’impact et le succès peuvent être mesurés. Quantifier les résultats, que ce soit en nombre de personnes bénéficiaires, de ressources distribuées ou d’améliorations concrètes, permet de montrer clairement la portée de vos actions.

 ·   Les campagnes solidaires les plus efficaces

Toutes les campagnes solidaires ne sont pas identiques. Il existe plusieurs formats, certains étant plus adaptés selon le type d’entreprise, le profil des employés ou la portée recherchée.

Voici quelques modèles qui offrent généralement les meilleurs résultats, en termes de participation et d’impact social :

• Collectes physiques : les campagnes les plus traditionnelles et faciles à organiser. Elles génèrent une réponse directe, puisque la contribution est concrète et que l’avancement de l’action est visible au quotidien. Elles fonctionnent particulièrement bien à Noël, à la rentrée scolaire ou lors de campagnes d’urgence sociale.

• Dons financiers avec contrepartie : l’entreprise double ou complète la contribution des employés. Cette formule est très efficace pour multiplier l’impact de la campagne et accroître la motivation, chaque don ayant un effet démultiplié.
• Bénévolat d’entreprise : organisation de journées de collaboration avec des ONG, soutien à des populations vulnérables, nettoyage d’espaces naturels ou assistance logistique lors d’événements solidaires. Ces actions renforcent à la fois l’engagement social de l’entreprise et la cohésion interne.
• Produits solidaires : vente d’un produit dont tout ou une partie du bénéfice est reversé à une cause sociale. Cette approche fonctionne bien lors d’actions commerciales, de foires, d’événements ou de campagnes auprès de clients.
• Actions internes : défis sportifs, challenges par équipes, ventes aux enchères internes, marchés solidaires ou tirages au sort caritatifs sont des initiatives qui génèrent une forte participation.

 ·   Comment impliquer votre équipe dans cette démarche ?

Pour obtenir un impact réel, l’implication de l’équipe est essentielle. Il est donc indispensable d’expliquer clairement l’objectif de l’action. Lorsque les collaborateurs comprennent pourquoi la campagne est menée, à qui elle s’adresse et quel impact elle peut avoir, l’implication devient motivation et non obligation. Partager les résultats concrets pendant l’action renforce encore davantage cet engagement.

Il est également important de rendre les employés parties prenantes dès le début, surtout dans le choix de la cause. Lorsqu’une cause est perçue comme choisie, la participation est plus naturelle et élevée. Cela permet de stimuler la campagne de l’intérieur, avec la possibilité de désigner des ambassadeurs internes ou de constituer une petite équipe organisatrice.

Les appels à l’action doivent être simples, clairs et motivants. Plus il est facile de participer, meilleure sera la réponse. Des étapes intermédiaires et des objectifs hebdomadaires maintiennent l’intérêt et favorisent l’implication.

Enfin, il est crucial de proposer des horaires flexibles pour les actions en présentiel, d’autoriser la participation en ligne et d’adapter la campagne aux différents profils d’employés. Personne ne doit être exclu. Chaque collaborateur doit pouvoir contribuer à la cause, quel que soit son poste ou sa disponibilité.

 ·   Communication active : un élément essentiel de votre action solidaire

La manière de communiquer avant, pendant et après une campagne solidaire est aussi importante que l’action elle-même.

Tout d’abord, utilisez les canaux internes comme l’email d’entreprise ou l’intranet pour un lancement efficace qui suscite intérêt et premières adhésions. À l’extérieur, les réseaux sociaux sont vos meilleurs alliés pour amplifier le message, en adaptant le ton au type de public visé.

Pendant la campagne, le storytelling est essentiel : partager des histoires réelles de bénéficiaires, montrer des images du processus ou des avancées permet d’humaniser l’action et de créer une connexion émotionnelle avec les employés et les clients.

Durant et après la campagne, il est important de communiquer sur les résultats obtenus et la somme collectée, en montrant comment les fonds sont utilisés. La transparence et la traçabilité sont des piliers de la communication de votre action.

Enfin, remercier publiquement toutes les parties prenantes est un geste très apprécié, qui conclut l’action positivement et renforce le sentiment de fierté et d’appartenance, consolidant l’engagement pour les initiatives futures.

 ·   Action solidaire : comment créer un impact social durable

En résumé, les actions solidaires sont bien plus que des campagnes ponctuelles : elles sont une opportunité de renforcer les valeurs de l’entreprise, d’unir l’équipe et de générer un impact positif sur la société. Si elles sont bien planifiées, avec des objectifs et des causes alignés à l’entreprise et une communication directe, simple et transparente, elles deviennent un puissant outil de cohésion, de réputation et d’engagement.

Lancer ce type d’initiatives ne demande pas de grands moyens, mais de la volonté, de l’organisation et de l’engagement. Alors, qu’attendez-vous pour lancer la prochaine action solidaire dans votre entreprise ?