Comment positionner votre marque dans l’esprit des clients ?

Dans un marché saturé d’options, il est crucial que vos clients se souviennent de votre marque. Se démarquer et rester ancré dans l’esprit des consommateurs sont des éléments essentiels pour le succès de toute entreprise. En effet, 77 % des consommateurs basent leurs décisions d’achat sur la notoriété de la marque plutôt que sur le seul produit, comme le démontre clairement l’exemple d’Apple. Mais comment parvenir à positionner sa marque dans l’esprit des consommateurs ? Le positionnement de la marque ne consiste pas seulement à avoir un bon produit ou service, il s’agit de créer une connexion émotionnelle et durable avec ses clients.

Pour découvrir une analyse approfondie du concept de positionnement et des stratégies pratiques pour ancrer votre marque dans l’esprit des consommateurs, nous abordons ces sujets en détail dans cet article.

Qu’est-ce que le positionnement de la marque ?

Pour commencer, voyons ce qu’est le positionnement et quels facteurs sont inclus. Il s’agit d’un terme qui englobe de nombreux domaines et qui est d’une importance capitale pour les entreprises car il leur permet de construire des relations solides avec les clients, de favoriser la fidélité et d’augmenter la compétitivité dans le secteur.

Le positionnement de la marque est le processus par lequel une entreprise cherche à établir et à communiquer l’image et la valeur ajoutée de sa marque dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents. En d’autres termes, l’objectif principal est de créer une perception favorable de la marque dans l’esprit du public cible pour la différencier des autres marques similaires sur le marché.

Le positionnement consiste à identifier et à communiquer ce qui rend une marque unique et pertinente, que ce soit par rapport au produit lui-même, à ses valeurs, à ses avantages, à sa qualité ou à tout autre élément susceptible d’influencer la perception des consommateurs.

Pour réussir dans ce domaine, les entreprises doivent élaborer des propositions de valeur claires et cohérentes, puis construire une stratégie de communication autour de celles-ci en utilisant des messages de marketing et de branding efficaces. De plus, ces efforts doivent être soutenus par des actions concrètes visant à façonner la perception désirée.

7 stratégies pour positionner votre marque dans le top of mind

1- Connaître votre public

La première étape de ce processus est de savoir qui sont vos clients, quels sont leurs intérêts et quels sont leurs besoins. Les connaître correctement vous aidera à adapter les messages, la stratégie marketing et à mieux vous connecter avec eux.

2- Définir votre proposition de valeur

Il est important d’identifier ce qui vous différencie de vos concurrents, quels problèmes votre marque résout et quelles sont les valeurs fondamentales qui vous rendent unique. Cette proposition doit être la base de toutes les communications et actions marketing. Par exemple, dans le cas de Netflix, sa proposition de valeur serait « Regardez des films et des séries quand et où vous voulez » ou celle d’Amazon est « Prix bas et livraisons rapides ».

3- Construire une identité de marque cohérente

L’image de marque va bien au-delà d’un logo ou d’une couleur, c’est la façon dont vous vous présentez au monde, c’est pourquoi vous devez bien analyser comment vous voulez être perçu et surtout créer une identité facilement reconnaissable à tous les points de contact avec l’utilisateur, comme Coca-Cola, Starbucks ou Ikea.

4- Offrir une expérience de marque agréable

Chaque interaction qu’un client a avec votre marque est une opportunité de laisser une bonne impression. Veillez donc à soigner tous les détails et assurez-vous d’offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape, renforçant ainsi votre position dans l’esprit des consommateurs.

5- Offrir des cadeaux promotionnels

Offrir des articles promotionnels utiles et de haute qualité avec le logo peut aider à maintenir votre marque dans l’esprit de vos clients. Assurez-vous de choisir des produits liés à votre secteur ou utiles dans la vie quotidienne des consommateurs, de sorte que chaque utilisation rappelle votre entreprise, renforçant ainsi votre marque à long terme. Quelques idées de cadeaux pourraient être : des gourdes verre personnalisées, des sacs en toile, des stylos ou des tasses.

Une entreprise qui utilise beaucoup cette stratégie et que vous connaissez sûrement c’est la stratégie gagnante de McDonald’s, qui réussit avec la distribution de produits dérivés avec leurs commandes.

6- Communiquer constamment votre message

Utilisez tous les canaux disponibles, tels que les réseaux sociaux, la publicité, les relations publiques et le marketing de contenu, pour diffuser de manière cohérente et persuasive votre message de marque. Moins de 10 % des entreprises ont une marque cohérente sur toutes les plateformes et canaux de marketing, mais si elles le faisaient, elles pourraient augmenter leurs revenus de 23 %.

7- Vous différencier de vos concurrents

Être différent et identifier ce qui vous rend vraiment unique est essentiel. Une fois que vous en êtes sûr, il est important de le mettre en avant dans vos messages marketing pour vous démarquer sur le marché.

En fin de compte, positionner une marque dans l’esprit des clients est un défi pour les entreprises, mais avec une stratégie solide et une approche centrée sur le client, cela peut être réalisé. De la connaissance de votre public à l’offre d’une expérience de marque inoubliable. Travaillez consciemment sur cela et bénéficiez de résultats à long terme. Faites en sorte que votre marque se démarque !