Kit de bienvenue pour l'hôtel : chouchoutez vos clients et assurez-leur un séjour inoubliable

Découvrez la grande variété de goodies hôtel que nous avons pour vous. Une sélection rigoureuse des meilleurs produits afin que vous puissiez donner un cadeau de bienvenue à vos clients ou personnaliser les articles disponibles dans les chambres. Nous avons des serviettes personnalisables, des tongs, des peignoirs, des savons, des brosses, des stylos et bien plus encore. Parce que les petits cadeaux comptent aussi, prenez soin de vos invités d'une manière spéciale. Choisissez vos cadeaux préférés et personnalisez-les avec votre logo !

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CONSEIL POUR CHOISIR VOTRE CADEAUX HÔTEL POUR CLIENTS

 

Les 5 objets qu'un invité doit avoir dans sa chambre

  • Peignoir et/ou serviettes : c'est quelque chose de basique et il est nécessaire d'avoir un nombre suffisant de serviettes : pour le visage, pour le corps, pour les cheveux... L'impression de devoir réutiliser une serviette mouillée pour la douche, puis pour se laver les mains, par exemple, n'est pas agréable, il est donc essentiel de prendre soin de cet aspect.
  • Tasses ou verres : également un article essentiel, que ce soit pour servir de l'eau, du café ou des infusions. Ils sont généralement accompagnés d'un petit assortiment de ces boissons.
  • Pantoufles : optionnel mais un cadeau apprécié, car il se peut que les invités aient oublié les leurs. De même, si l'hôtel a accès à un spa, elles sont indispensables.
  • Kit d'hygiène de base : kits de manucure, brosses à dents, peignes, baumes à lèvres... Montrez que vous vous souciez de vos clients.
  • Détail de bienvenue : idéal pour travailler sur la première impression de votre établissement. Optez pour des articles de merchandising avec votre logo pour encourager ce souvenir positif.

Comment surprendre un invité ?

Travailler sur le confort des visiteurs est l'un des points clés de ce métier. Cependant, il est possible d'aller plus loin, c'est pourquoi nous vous donnons les conseils suivants :

Il est très courant de laisser une note de bienvenue (avec le cadeau classique) souhaitant un bon séjour et se tenant à la disposition des personnes pour tout ce dont elles pourraient avoir besoin.

De plus, il est très fréquent que les touristes n'aient pas toutes les informations sur ce qu'ils veulent visiter. Les sites Web ont tendance à recommander les endroits les plus populaires, mais votre établissement connaîtra, de première main, les joyaux cachés de la région ainsi que les prix des services : aidez-les à planifier leur journée.

Une autre alternative est d'organiser un événement à l'hôtel, généralement le soir (car pendant la journée, les invités visitent des villages, des musées, des monuments, etc.), pour qu'ils puissent dîner et s'amuser avant de se coucher.

De plus, de nombreux voyages se font en famille, donc pensez aux plus petits : laissez des cahiers de coloriage pour la file d'attente à l'enregistrement, laissez un petit cadeau pour eux dans la chambre ou organisez une activité.

Comment attirer des clients dans un hôtel : idées pour attirer des clients

Premièrement, utilisez les plateformes en ligne à votre disposition : une bonne promotion sur les réseaux sociaux ou une campagne d'email bien définie peut aider à ce que, par impulsivité, des personnes organisent une escapade de dernière minute et décident de séjourner dans votre hôtel.

Deuxièmement, proposez des politiques d'annulation flexibles. Il est généralement moins rassurant pour une personne de devoir annuler sa réservation des semaines à l'avance. Des imprévus peuvent survenir, c'est pourquoi il est apprécié de pouvoir annuler le plus tard possible.

Troisièmement, essayez d'offrir une large plage horaire pour l'enregistrement et le départ. Cela permettra aux visiteurs d'organiser leur voyage de manière plus efficace et de ne pas être obligés de se rendre à l'hôtel à un moment où ils préféreraient peut-être visiter la ville.

Quatrièmement, si possible, proposez un petit-déjeuner gratuit ou à un prix très attractif. Il est beaucoup plus pratique pour les touristes de prendre leur petit-déjeuner à l'hôtel, mais ils ne voudront pas payer n'importe quel prix. Par conséquent, ils apprécieront qu'il soit inclus dans la réservation ou que le coût soit faible.

Cinquièmement, proposez des forfaits d'évasion. Parlez avec d'autres entreprises pour offrir la possibilité de faire des excursions, des sorties à vélo, de profiter d'un spa, de voir un spectacle local, etc.

Enfin, si possible, proposez un espace pour organiser des événements d'entreprise. Il est inconfortable pour les entreprises de devoir chercher un endroit pour un événement et que l'hébergement soit séparé. C'est pourquoi elles privilégieront un lieu où elles peuvent organiser l'événement au même endroit où elles dormiront. De plus, si elles ont une bonne expérience lors de cet événement et si elles gardent une bonne impression, elles penseront à votre établissement si elles ont besoin d'un hôtel dans la région à l'avenir.


Recommandations de cadeaux de bienvenue pour les clients de votre hôtel

  • Confiseries : un classique. Chocolats, bonbons, un biscuit... Nous avons souvent été accueillis avec ce geste sur l'oreiller ou sur la table. Ils sont très populaires et sont généralement appréciés de tous.
  • Articles de bien-être : bougies ou articles de soins personnels (manucure, soins dentaires, produits de bain, crème solaire...). Tout cadeau visant à montrer que vous vous souciez du bien-être de vos clients.
  • Parapluies ou éventails : en fonction de la région, de la saison et du climat, ce sont deux types de produits promotionnels très pratiques. Ils aident vos clients à faire face aux intempéries ou à combattre la chaleur.
  • Bons et réductions : une bonne idée, au niveau local, est de trouver d'autres entreprises pour faire de la promotion croisée à travers une réduction. Il peut s'agir d'entreprises de services, de musées et d'autres entités qui pourraient intéresser les touristes.

Enfin, il convient de souligner que de plus en plus de personnes vivent avec un animal de compagnie et, par conséquent, un cadeau axé sur ce domaine, si votre hôtel est pet-friendly, peut être une excellente idée.


Améliorer l'image de marque

Comme dans tout autre secteur d'activité, travailler sur l'image de marque est vivement recommandé. Prendre soin des clients et leur offrir une expérience positive est essentiel, mais en plus, d'autres aspects peuvent être travaillés.

Le design et l'esthétique de l'hôtel auront un grand impact. La décoration, les meubles, l'uniforme des employés... Tout doit être cohérent pour que l'établissement soit représenté selon ses valeurs et le public cible qu'il cherche à attirer.

Comme mentionné précédemment, il est vital que les clients se sentent à l'aise et oui, ils peuvent également laisser un avis, ce qui attirera davantage de visiteurs.

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre article sur l'image de marque dans les hôtels.

 

 

FOIRE AUX QUESTIONS SUR LES GOODIES POUR HÔTELLERIE

Quels goodies vais-je retrouver dans cette catégorie ?

Dans notre catégorie de goodies hôtels, vous trouverez une large gamme d'articles indispensables pour améliorer l'expérience de vos clients. Nous proposons des classiques comme des peignoirs et des chaussons, ainsi que des tongs et des serviettes, tous personnalisables avec votre logo. Nous avons également des kits de bain comprenant des brosses et des savons durs, parfaits pour les clients souhaitant se détendre et se sentir choyés. En plus de ces articles, nous proposons également tout ce qui peut être utile à un hôtel, tels que des adaptateurs de prise, stylos, des parapluies et bien plus encore.

Avez-vous également des goodies hotel pour les employés de mon hôtel ?

Oui ! Pour créer une bonne expérience, une image soignée doit également être entretenue dans tous les aspects, y compris les employés de l'hôtel. Ceux-ci doivent véhiculer une bonne image d'entreprise et doivent être facilement reconnaissables, par exemple avec des chemises publicitaires ou des polos personnalisés. Une autre option serait que si les salariés ont besoin d'un pass pour pouvoir accéder à certaines zones de l'hôtel, ils peuvent recevoir un tour de cou personnalisable. De plus, vous pouvez leur donner des gourdes afin qu'ils soient hydratés tout au long de la journée de travail. Enfin, ils auront besoin de stylos ou même de souris d'ordinateur.

Avez-vous des cadeaux clients hôtel éco responsables ?

Oui ! Aujourd'hui, la durabilité est devenue un critère clé pour les consommateurs, et de plus en plus d'établissements hôteliers se tournent vers des solutions écologiques. C'est pourquoi nous avons développé une gamme de produits respectueux de l'environnement sans compromettre la qualité. Nous proposons une variété de produits éco-responsables tels que des ensembles de savons et shampoings dur végan, des brosses à dents en bambou, des gobelets compostables ou des serviettes en coton biologique pour répondre à tous les besoins.

Pourquoi offrir des goodies en tant qu' hôtels ?

Offrir un cadeau client pour un hôtel est une excellente façon de fidéliser les clients et de renforcer l'image de marque de l'établissement. Les goodies tels que les peignoirs, les chaussons ou les kits de bain peuvent ajouter une touche personnelle à l'expérience du client et leur donner l'impression d'être choyés. De plus, les goodies personnalisés peuvent également servir de cadeaux de bienvenue pour les clients VIP, ou de souvenirs pour les clients lorsqu'ils quittent l'hôtel. Enfin, l'ajout d'adaptateurs de prise ou d'autres produits pratiques peut également aider les clients à se sentir plus à l'aise lorsqu'ils séjournent à l'hôtel.

Quels sont les goodies les mieux adaptés pour les différents types d'hôtels ?

Chaque type d'hôtel a ses propres besoins et objectifs en matière de promotion et de marketing. Par exemple, un hôtel de luxe peut préférer offrir des peignoirs ou des pantoufles personnalisés, tandis qu'un hôtel économique peut se concentrer sur des goodies plus pratiques et économiques tels que des adaptateurs de prise ou des trousses de toilette. Pour un hôtel de plage, des serviettes de plage personnalisées sont une excellente option, tandis qu'un hôtel d'affaires peut offrir des articles de papeterie de qualité. Les objets éco-responsables sont également une excellente option pour les hôtels qui souhaitent mettre en avant leur engagement envers l'environnement. Nous sommes là pour vous aider à choisir les goodies les mieux adaptés à votre hôtel.

Quels sont les délais de livraison des goodies pour l’hôtellerie ?

Les délais de livraison varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que la technique de marquage, la quantité et le produit choisi. En général, il faut compter entre 8 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Pour connaître les délais exacts, il suffit de consulter la fiche produit et les estimations qui y sont affichées. Il est important de noter que ces délais sont calculés à partir de l'approbation de l'échantillon virtuel que notre service client vous enverra. Cette étape vous permettra de visualiser et de valider en amont l'apparence de votre objet personnalisé.


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